ヒダクマ秋祭り2017 イベントキャンセル時の返金方法、お客様の事情によるチケットキャンセル方法について

 イベントが天候など止むを得ない事情でキャンセルになった場合のご返金方法について

【Peatixからご購入された場合】
返金処理の方法はチケットお申込み時の決済方法によって異なります。

1.クレジットカードでチケットをご購入された場合
ご利用になられたクレジットカード会社を通じて返金処理が行われます。
尚、返金処理の方法はお客様がご利用のクレジットカード締め日により異なります。 詳しくは以下をご覧ください。

▼キャンセル処理を実行した日付がカードの締め日よりも前の場合
当月のご利用に対して、当月内の返金処理がなされる為、ご請求は発生致しません。
カードのご利用明細には、利用分とキャンセル分が2行に分かれて表示される場合がほとんどです。

▼キャンセル処理を実行した日付がカードの締め日を過ぎていた場合
当月のご利用に対して一旦、ご請求が発生し、翌月のご請求時にマイナス請求の形でご返金致します。

※キャンセル処理を実行した日付は、イベントキャンセルの通知メールが配信された日付が目安となります。
※弊社ではお客様がご利用されたクレジットカードの締日、および返金月をお調することはできません。

2.コンビニ/ATMでチケットをご購入された場合
電子送金サービス【キャッシュポスト】を通してお客様のご指定銀行口座に返金いたします。返金のご案内メールをお送りしますので、メールの記載案内に沿って代金のお受け取り手続きをお願いいたします。キャッシュポストは株式会社イーコンテクストのサービスです。キャッシュポストでの代金受け取り方法についてはこちらをご覧ください。

【FabCafe Hidaで直接支払われた場合】
恐れ入りますが、FabCafe Hidaまでお越しください。直接払い戻しをさせていただきます。

 

お客様の事情によりチケットをキャンセルされたい場合

【Peatixからご購入された場合】
こちらをご覧ください。

【FabCafe Hidaで直接支払われた場合】
FabCafe Hidaまでお越しください。直接払い戻しをさせていただきます。
*イベント7日前まで受付可能